GARANTIA E SATISFAÇÃO:

TE DAMOS UMA GARANTIA DE 1 ANO CASO O PRODUTO APRESENTE QUALQUER DEFEITO, DESDE QUE ESSE NÃO SEJA PROVENIENTE DE MAU USO.

CONFIAMOS TANTO EM NOSSA QUALIDADE QUE OFERECEMOS A VOCÊ UMA SEMANA PARA TESTAR O PRODUTO.

SE NÃO GOSTAR, BASTA ENTRAR EM CONTATO COM A GENTE. NÓS IREMOS PAGAR O FRETE DE DEVOLUÇÃO E DEVOLVER 100% DO SEU DINHEIRO.

ENVIO:

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POSTAMOS SUA ENCOMENDA EM ATÉ 24H

O PRAZO DE ENTREGA É DE 5 A 10 DIAS ÚTEIS

DISPONIBILISAMOS CÓDIGO DE RASTREIO, PARA VOCÊ ACOMPANHAR SUA ENCOMENDA :

O envio é feito em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento do pedido. 

O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra, após o pedido ser coletado pelos correios em nosso centro logístico. 

PERGUNTAS FREQUENTES:

-TODAS AS PEÇAS SÃO A PRONTA ENTREGA?

Se foi possível adicionar a peça ao carrinho, isso já significa que está disponível para compra. Todas as nossas peças são a pronta entrega e de envio imediato em até 24 horas.

-É PRATA OU BANHADO?

Esse produto é de PRATA MACIÇA 925. Diferente do banhado, nossas jóias podem ser usadas sem restrições, já que não irá danificar a qualidade da jóia. 

- MINHA COMPRA É SEGURA?

Toda compra é feita via Yampi em ambiente seguro, isso significa que se caso ocorra algum imprevisto a Plataforma fará o estorno de seu pagamento.

-TEM GARANTIA?

Sim, todos os nossos produtos tem Garantia de 12 meses.

-ENVIA EM QUANTO TEMPO?

No mesmo dia útil para compras aprovadas.

-POSSO DEVOLVER SE NÃO GOSTAR OU NÃO SERVIR?

R: Sim, caso não goste do produto é só entrar em contato conosco que iremos orientá-lo como efetuar a devolução. Em caso de TROCA entrar em contato até 7 dias úteis.