Política de Envios e Prazos de entrega
CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS:
A MD Joias enviará os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para garantir a entrega sem problemas, pedimos atenção ao preencher o endereço desejado.
DESTINATÁRIO AUSENTE:
Assegure-se de que haverá alguém no endereço para receber a encomenda. Os Correios tentarão entregar três vezes. Se não houver ninguém para receber, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso não seja retirado, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário pagar um novo frete para reenvio.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO:
A MD Joias não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Se o endereço estiver errado, o pacote retornará ao remetente, não sendo realizadas novas tentativas de entrega. Em caso de divergência no endereço, o cliente não tem direito ao reembolso e deverá pagar novo frete para reenvio.
PRAZO DE PROCESSAMENTO:
Após o processamento do pedido e o pagamento confirmado, procederemos à separação, embalagem e despacho. Esse processo geralmente leva até 24 horas.
PRAZO DE ENVIO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO:
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 24 horas após o processamento do pedido. O prazo estimado para entrega é de 5 a 10 dias úteis após o despacho. Eventuais atrasos devido a fatores externos não ultrapassarão 15 dias úteis de garantia.
FORMAS DE ENVIO:
Os produtos são entregues pelos Correios. Em casos específicos, como destinatário ausente ou regiões de difícil acesso, o cliente pode precisar retirar o produto na agência mais próxima. É essencial preencher corretamente o endereço para evitar problemas de entrega. Caso ocorram erros no preenchimento e a entrega não seja possível, a responsabilidade é do cliente. Os Correios farão três tentativas de entrega, e após 7 dias o produto retornará ao remetente.
A MD Joias enviará os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para garantir a entrega sem problemas, pedimos atenção ao preencher o endereço desejado.
DESTINATÁRIO AUSENTE:
Assegure-se de que haverá alguém no endereço para receber a encomenda. Os Correios tentarão entregar três vezes. Se não houver ninguém para receber, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso não seja retirado, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário pagar um novo frete para reenvio.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO:
A MD Joias não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Se o endereço estiver errado, o pacote retornará ao remetente, não sendo realizadas novas tentativas de entrega. Em caso de divergência no endereço, o cliente não tem direito ao reembolso e deverá pagar novo frete para reenvio.
PRAZO DE PROCESSAMENTO:
Após o processamento do pedido e o pagamento confirmado, procederemos à separação, embalagem e despacho. Esse processo geralmente leva até 24 horas.
PRAZO DE ENVIO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO:
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 24 horas após o processamento do pedido. O prazo estimado para entrega é de 5 a 10 dias úteis após o despacho. Eventuais atrasos devido a fatores externos não ultrapassarão 15 dias úteis de garantia.
FORMAS DE ENVIO:
Os produtos são entregues pelos Correios. Em casos específicos, como destinatário ausente ou regiões de difícil acesso, o cliente pode precisar retirar o produto na agência mais próxima. É essencial preencher corretamente o endereço para evitar problemas de entrega. Caso ocorram erros no preenchimento e a entrega não seja possível, a responsabilidade é do cliente. Os Correios farão três tentativas de entrega, e após 7 dias o produto retornará ao remetente.